![](https://kelurahan-sogaten.madiunkota.go.id/wp-content/uploads/2024/08/TrendNilaiSKMGrafikx.png)
Sogaten, 13 Agustus 2024. Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) adalah suatu tolok ukur dalam menilai kinerja pelayanan perangkat Kelurahan Sogaten terhadap Klien atau warga yang datang untuk mendapatkan pelayanan secara maksimal. Trending sejumlah nilai SKM yang diperoleh oleh Kelurahan Sogaten sejak tahun 2019 sampai dengan 2023 yang dilakukan oleh Bagian Organisasi bekerjasama dengan lembaga Survey Statistik. Pada Grafik Trend Analisis tersebut diatas menunjukan adanya kenaikan laju nilai SKM (=4,03 poin) pada tahun 2024 dibandingkan tahun 2023. (By:SoeAries’tha, 13082024)